Gefragt am von Uwe » Melden
In Ihrem Browser wurde ein unbekannter Schädling (Fingerprint: [47d8de77]) entdeckt. Was Kann ich tun?
Beschreibung:
In Ihrem Browser wurde ein unbekannter Schädling
(Fingerprint: [47d8de77])
entdeckt.
Die Schadfunktionen wurden deaktiviert.
Trotzdem empfehlen wir Ihnen dringend, bis zur dauerhaften Entfernung des Schädlings keine Passwörter mehr im Browser einzugeben und insbesondere auf empfindliche Vorgänge, wie z.B. Online-Banking, zu verzichten.
Zur vollständigen Behebung des Sicherheits-Problems empfehlen wir, den Schädling mit der "G Data BootCD" zu entfernen. Sollte der Schädling wider Erwarten mit der BootCD nicht entfernt werden können: G Data arbeitet ständig mit Hochdruck an der Erkennung und Entfernung neuester Computer-Schädlinge und wird voraussichtlich innerhalb kürzester Zeit ein entsprechendes Update bereitstellen können.
Für weitere Informationen steht Ihnen der G Data Support zur Verfügung.
Antwort
Antwort von Tobias | » Melden
Hallo Uwe,
bitte wenden dich in diesem Fall an den G Data Support, dieser kann nach Nennung des Fingerprint direkt Hilfe geben.
Diesen erreichst du telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)1805 / 55 48 40 oder über das Kontaktformular www.gdata.de/nc/support/kontaktdaten/kontaktformular.html
Viele Grüße
Tobias