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Uwe

Gefragt am von Uwe » Melden

In Ihrem Browser wurde ein unbekannter Schädling (Fingerprint: [47d8de77]) entdeckt. Was Kann ich tun?

Beschreibung:

In Ihrem Browser wurde ein unbekannter Schädling

(Fingerprint: [47d8de77])

entdeckt.

 

Die Schadfunktionen wurden deaktiviert.

 

Trotzdem empfehlen wir Ihnen dringend, bis zur dauerhaften Entfernung des Schädlings keine Passwörter mehr im Browser einzugeben und insbesondere auf empfindliche Vorgänge, wie z.B. Online-Banking, zu verzichten.

 

Zur vollständigen Behebung des Sicherheits-Problems empfehlen wir, den Schädling mit der "G Data BootCD" zu entfernen. Sollte der Schädling wider Erwarten mit der BootCD nicht entfernt werden können: G Data arbeitet ständig mit Hochdruck an der Erkennung und Entfernung neuester Computer-Schädlinge und wird voraussichtlich innerhalb kürzester Zeit ein entsprechendes Update bereitstellen können.

 

Für weitere Informationen steht Ihnen der G Data Support zur Verfügung.

 

Antwort


Tobias

Antwort von Tobias | » Melden

Hallo Uwe,

 

bitte wenden dich in diesem Fall an den G Data Support, dieser kann nach Nennung des Fingerprint direkt Hilfe geben.

 

Diesen erreichst du telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)1805 / 55 48 40 oder über das Kontaktformular www.gdata.de/nc/support/kontaktdaten/kontaktformular.html

 

Viele Grüße

Tobias